Pravidla ochrany soukromí

Tyto pravidla ochrany soukromí vysvětlují, jak provozovatel e-shopu (dále jen "provozovatel") nakládá s osobními údaji svých zákazníků v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jméno: Petr Baudyš
IČ: 88885313
Sídlo: Vítkovická 370
E-mail: biogeldekor.cz@gmail.com

Provozovatel není povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Provozovatel zpracovává pouze nezbytné osobní údaje, které jsou nutné pro splnění kupní smlouvy, vyřízení objednávek a komunikaci se zákazníky. Jedná se o:

• Jméno a příjmení

• Fakturační a doručovací adresu

• E-mailovou adresu

• Telefonní číslo (pokud jej zákazník poskytne)

• Platební údaje (např. číslo účtu při platbě převodem)

3. Důvod a účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

• Uzavření a plnění kupní smlouvy (zpracování objednávky a doručení zboží)

• Komunikace se zákazníkem (např. potvrzení objednávky, řešení reklamací)

• Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)

• Ochrana oprávněných zájmů provozovatele (např. obrana proti právním nárokům)

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Pro splnění kupní smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu

• Pro účetní a daňové účely po dobu 10 let

• Pro ochranu oprávněných zájmů provozovatele po dobu nezbytně nutnou (maximálně 3 roky)

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmito třetími stranami:

• Přepravci (pro doručení objednávky)

• Poskytovatelé platebních služeb

• Účetní a daňoví poradci (pro plnění zákonných povinností)

• Orgány státní správy (pokud to vyžaduje zákon)

Provozovatel nepředává osobní údaje mimo EU.

6. Práva zákazníků

Zákazníci mají následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup ke svým údajům

• Právo na opravu nepřesných nebo neústatečných údajů

• Právo na vymazání ("právo být zapomenut"), pokud nejsou údaje potřebné

• Právo na omezení zpracování

• Právo vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněných zájmů

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo podat stížnost u ØŘadu pro ochranu osobních údajů

Zákazníci mohou svá práva uplatnit kontaktováním provozovatele na uvedeném e-mailu.

7. Zabezpečení osobních údajů

Provozovatel zavádí vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil ochranu osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

8. Kontakt pro dotazy

Pro jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů se mohou zákazníci obrátit na provozovatele:

E-mail: biogeldekor.cz@gmail.com

Tato pravidla ochrany soukromí vstupují v platnost dne 14.12.2024.